商小蜜带你理解美业运营的秘密，快来了解一下
一、美容院年度规划的重要性
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1、一个全面完善的年度运营规划可以帮助老板提前发现问题解决问题，同时学会编制、执行预算、掌控成本率、可以有效的管理和控制。
2、制定科学严格的年度运营规划。能为美容院一年的经营和发展提供方向，告诉你这一年的业绩侧重点在哪，并该由谁来完成你想要的业绩，让你对项目有清晰的了解。
3、让你在最短的时间内创造最大的价值，实现业绩的倍增，而且是持续的倍增。
二、执行年度运营规划的好处。
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1、对于美容院来说，有利于将战略有效的落地与实施，打造科学制定年度规划和监控的管理模式；
2、对于经营者来说，有利于各部门以年度规划充分划分，各尽其贵，互助协作，减少管理内耗.避免抢夺；
3、对于管理者来说，有利于提高管理者效率和管控力，并使管理者掌握科学制定计划的方法与能力；
4、对执行者来说，有利于全年度的工作更清晰化，实现日常工作模块化、流程化。
三、如何制定、执行年度运营规划？
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电瓶都不偷了，我要来学习
第一、明确行业趋势发展
1、现状：品牌形成先天不足；
市场内混乱；
管理不善；
缺乏行业管理机构。
2、顾客关键选择要素：
美容美发操作人员的技术水平和素质；
设备的先进性和可靠性；
用具的卫生安全；
美容美发服务价格。
第二、找到对项目有需求的顾客
1、对美容院的顾客做有效的分类分析，把顾客按照年均消费额进行分类。
2、针对每一类顾客进行细致深入的消费分析。以顾客需求为导向，设定目标顾客全年整体调理规划。
3、针对新客数与业绩进行规划，制定全年有效的拓客规划。
第三、制定的业绩目标该如何实现
1、制定针对顾客的营销策略：针对不同类别的顾客卖不同的卡项、疗程、项目套餐等；针对大客户，要专门设计大客户的整体解决方案。
2、制定针对商品的营销策略：根据项目规划，可以看到各个品类、品牌所达成的业绩目标，为了达成业绩目标需要厂家做哪些配合。安排好专家坐诊、体验营销等活动的年度执行时间。
3、确定每个月的活动时间及节点、活动重点、针对顾客类别以及该完成的业绩目标、主推项目等。
4、全年营销侧重点：确定对全年的节日做好充分准备，迎合潮流；建立会所的自销系统，打造员工的自销能力；每月有效普及会所常规项目。
5、提供更优质的服务和内容和质量，使服务更具人性化、个性化；追求客户的满足、坚持用心服务。
第四、具体设置业绩的每月完成目标
1、根据年度营销活动和店内的自销能力规划来制定业绩规划。
2、根据年度营销活动规划出店内的实操业绩和客流等。
3、将各个品类或品牌规划的业绩目标分解到每个月去达成。
第五、落实业绩的责任人
做好业绩目标之后，还要将业绩目标分解，分配给每位员工美业营销方案，让员工清晰自己全年的业绩目标和收入目标，以及完成业绩目标的时间节点，相应的职责和达成这些业绩所需要的成长和学习，作为业绩追踪的重要依据。
第六、明确业绩达成的绩效
使员工知道到达成全年的业绩目标会得到什么样的绩效奖励，让员工愿意主动去做，清楚的统计出每位员工的整个绩效占比情况，了解每位员工的工作效率与贡献率，是绩效管理的重要依据和拉动业绩的重要环节。
第七、根据年度运营规划做好预算工作
预算是会所整体运营规划的一个整体方案，往往具体到各部门各相关负责人。做预算必须参考上年度费用标准美业营销方案，再根据本年度需要完成的指标，预算出各种成本费用。阶段性对比预算与真实经营成本，有助于提早发现企业阶段性发展是否处在可控制范围之内。
